Al comprar con MIRKO DE CICCO (conocida simplemente como productosnaturales.eu), rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de formalizar la compra. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Sobre nosotros:
Identidad: MIRKO DE CICCO
NIF: ESY6936753Q
Dirección: Travessera de Gràcia 60 1-1B, Barcelona, 08006
Teléfono: +34 646 206091
Email: info@productosnaturales.eu
Sitio Web: PRODUCTOSNATURALES.EU
Para todas las preguntas o consultas que el usuario pueda tener en relación con este sitio web, para gestionar sus solicitudes, reclamaciones, solicitar garantías o ejecutar el derecho de desistimiento, podrá comunicarse con nosotros a través de la siguiente dirección de email: info@productosnaturales.eu .
Sobre las compras en nuestro sitio web:
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web productosnaturales.eu y no será posible hacer cualquier pedido o compra sin la aceptación expresa, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, de estos términos y condiciones y de la política de privacidad.
Las compras podrán realizarse desde Unión Europea (zona euro). Este sitio web está dirigido principalmente a los usuarios residentes en España. No aseguramos que el sitio web cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Los productos vendidos a través del presente sitio web son productos naturales en diferentes sectores como la alimentación, la cosmética hasta la cura y el cuidado de las mascotas. El objetivo de la tienda es garantizar al cliente productos de calidad, respetuosos del medio ambiente y con un precio asequible para que todos puedan disfrutar de las propriedades benéficas de los elementos que nos ofrece la naturaleza.
El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta que conciernen al producto y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en su pagina del sitio web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o costes de las prestaciones.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de nuestro sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual pude incluir la verificación del stock y disponibilidad del producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en el caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
No esta permitida la adquisición de nuestros productos para su posterior reventa o distribución a terceros.
Precio y pago:
Se entiende que el precio de cada producto es el que aparecerá en la pagina web en el momento de realizar cada pedido. Los precios exhibidos en el presente sitio web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables junto los gastos de envío, que se añadirán al precio final a pagar.
Podremos modificar el precio en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados.
Los precios de los productos ofrecidos en esta tienda online son válidos solamente para las compras realizadas en el presente sitio web.
Los medios de pago aceptados son: tarjeta y transferéncia bancaria. Nos reservamos al derecho de cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario pueda reclamar por este motivo. Dichos cambios no afectarán a pedidos ya aceptados.
Utilizamos todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del sitio web. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Entrega:
Las entregas se realizarán en el ámbito del siguiente territorio:
- ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR (ISLAS DE PORTUGAL NO ENVIAMOS)
7,99€ - GRATIS CON COMPRA A PARTIR DE 40€ - BALEARES
9,99€ - GRATIS CON COMPRA A PARTIR DE 45€ - EUROPA ZONA 1
ALEMANIA, AUSTRIA, BELGICA, DINAMARCA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, POLONIA, REPUBLICA CHECA.
49€ - GRATIS CON COMPRA SUPERIOR A 99€ - EUROPA ZONA 2
BULGARIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, HUNGRIA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, REPUBLICA ESLOVACA, RUMANIA, SUECIA
60€ - GRATIS COMPRA SUPERIOR A 120€
Exceptuados aquellos casos en que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra será entregado en el plazo señalado en el sitio web, según el método de envío seleccionado por el usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar de la fecha de la confirmación del pedido.
Se considerará que se ha producido la entrega en el momento que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
En caso de que no se pueda cumplir con la fecha de entrega por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido, obteniendo el reembolso integral del precio pagado.
Si el usuario se encuentra ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso para que pueda recoger el envío en el lugar y en los plazos que se indiquen. Transcurrido el plazo sin que se produzca la recogida, el envío será devuelto a nuestros almacenes y nos pondremos en contacto con el usuario para que se proceda con la devolución del valor de la compra. En este caso, todavía, se devolverá solamente el valor del producto, quedando retenido el valor de los costes de entrega.
Desistimiento, Garantía y Reembolso:
Antes de comprar cualquier producto en nuestra tienda, le pedimos que lea atentamente su descripción.
Los usuarios tienen el derecho de desistir del contrato y de la compra realizada en nuestra página web en un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviarnos una notificación, a través del email info@productosnaturales.eu, informando respecto a su decisión de desistir del contrato. La notificación deberá ser enviada antes que venza el plazo de 14 días supra mencionado. Nosotros no asumimos la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Igualmente, MIRKO DE CICCO (productosnaturales.eu) se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución prévia.
En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega, de manera que el usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Nos reservamos al derecho de retener el reembolso hasta habernos recibido los bienes, o hasta que el usuario nos presente una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.
El usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes a Travessera de Gràcia 60 1-1B, Barcelona, 08006, como condición para la devolución del dinero. Los costes con la devolución de los bienes serán a cargo del usuario.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes productos:
- Los que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud, si los has desprecintado tras su entrega (por ejemplo, productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
- Los que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
- Los confeccionados o fabricados a la medida, conforme especificaciones del consumidor o del usuario o aquellos claramente personalizados.
En el caso que el usuario detecte que el producto que recibió no tiene la misma naturaleza, características, condiciones y utilidad o finalidad del producto que ha comprado, podrá enviarnos un email a la siguiente dirección: info@productosnaturales.eu. En este caso, el usuario deberá adjuntar fotos del producto errado, defectuoso o deteriorado para que podamos hacer efectiva la garantía de calidad de los productos.
En el supuesto de una entrega con error, defecto o deterioro debidamente justificada y comprobada el usuario tendrá derecho a solicitar el cambio por el producto correcto o la devolución equitativa del precio pago por el bien o servicio, incluidos los impuestos y los gastos de entrega.
Obligación de los usuarios:
El acceso, la navegación y el uso del presente sitio web le confiere la condición de usuario.
El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del presente sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Utilizar este sitio web solamente para realizar consultas y hacer compras o adquisiciones legalmente validas;
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta;
- Facilitar datos veraces y lícitos.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de la presente pagina web.
El usuario responderá de los daños y perjuicios que MIRKO DE CICCO (conocida simplemente como productosnaturales.eu) pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.
Duración y Modificación:
MIRKO DE CICCO (conocida simplemente como productosnaturales.eu) tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente.
La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por nosotros.
Nos reservamos el derecho de dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario.
Idioma, Legislación y Jurisdicción:
Estas condiciones generales están redactadas en castellano y, en caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Las partes someten todas las interpretaciones o conflictos que pudieran surgir derivados de esta nota legal a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.